SITROOM, c’est la nouvelle solution de coordination des équipes déployées sur le terrain :
- une appli mobile pour que les équipiers affichent et partagent des informations sur une carte ;
- un soft desktop pour donner au manager une vision globale de son dispositif et ainsi la capacité à anticiper.
Utilisable par les acteurs d’une centaine de domaines, la plus-value est spécialement évidente pour les collectivités locales.
1. La montée en puissance des polices municipales en France et leur besoin de coordonner leur action
L’Etat délègue de plus en plus de missions régaliennes aux collectivités, en particulier dans le domaine critique de la sécurité des personnes et des biens, donnant aux élus et à leurs services des responsabilités élargies, dans un contexte sécuritaire en dégradation. Les polices municipales (PM), s’arment et musclent leur recrutement aux niveaux qualitatifs et quantitatifs.
SITROOM, c’est l’opportunité pour les responsables sécurité des communes
- d’avoir une vision à l’instant T de leur action sur le terrain
- de coordonner les équipes
- de garder la mémoire de leurs opérations à des fins d’amélioration continue ou de protection juridique des agents.
Développée par d'anciens officiers, dont des spécialistes des opérations spéciales, l’outil est adapté et s’accompagne, le cas échéant, d’un volet conseil pour la planification et la conduite des opérations, voire, en cas d’urgence, pour la gestion de crise.
2. Une diffusion vers les autres services
Mais au-delà du domaine purement régalien, SITROOM a vocation à s'étendre à d'autres domaines d’intervention d’une collectivité dans un contexte de ressources humaines et financières limitées. « Conscientiser » un responsable local, c’est lui donner l’opportunité de connaître en temps réel la situation globale sur sa zone d’action pour appréhender tous les aspects des problématiques. Par exemple, le directeur des services :
- Apprendra au plus tôt la survenue d’un évènement comme une détérioration de la voirie
- Pourra diffuser l’info et les premières consignes à ses équipes :
o la PM pour baliser l’incident
o les services techniques pour évaluer les travaux à faire
o les achats si besoin de commande spécifique
o le Community Manager pour l’info aux usagers sur les réseaux sociaux
- Coordonnera l’intervention des équipes sur le chantier tout en informant l’ensemble des acteurs de l’état d’avancement
- Parviendra à organiser encore plus efficacement son intervention dans l’avenir en capitalisant sur l’info archivée, éventuellement en faisant appel aux consultants de SITROOM
Avec cette vision globale, servie par une utilisation ultra simple de l’app par les équipes (interface mobile prise en main en 10’), les collectivités doivent répondre encore mieux aux besoins des usagers et rendre leurs territoires encore plus attractifs par une action technique réactive et suivie, grâce aux outils de traitement des données échangées.
SITROOM a ainsi l’ambition de contribuer au meilleur fonctionnement des organisations en cassant les silos.
- Sécurité renforcée sur le territoire
- Levier de communication supérieur pour les autorités locales
- Réactivité accrue pour les services locaux, prévenus en temps réel
- Satisfaction augmentée pour les usagers dont « l’expérience », qu’elle soit temporaire (tourisme saisonnier par exemple) ou permanente, se trouve améliorée.
Le potentiel de la solution est très grand, jusqu’à la création d’un réel réseau social local, destiné à booster l’info entre les habitants, leurs élus et les équipes de terrain, mais c’est une autre histoire !
La solution est aujourd’hui en cours de finalisation et sera opérationnelle dans les jours à venir, contactez-nous pour tester SITROOM avec vos équipes !
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